A.C.Q.U.A.V.I.T.A.N.A.

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Servizio Conciliazione

Consigli utili

Glossario AEEG

Bandi e Gare

Bandi e Gare in corso

Bandi e Gare Scaduti

22/04/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 14 maggio 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

22/04/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 2 maggio 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

17/04/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 18 aprile 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 13:00 alle 17:00

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

10/04/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 11 aprile 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

31/03/2025

Si informano gli utenti che è stata approvata la graduatoria dei beneficiari ammessi al Bonus Sociale Idrico Integrativo per l'anno 2024 nell'ambito territoriale comunale gestito da A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A..
Il bonus verrà erogato nella bolletta di prossima emissione.
All’interno della graduatoria è stato riportato il codice servizio della fornitura con l’indicazione dell’esito (ammessa/non ammessa) con le relative note.
Il codice servizio è possibile rilevarlo nella bolletta nel riquadro in alto a sinistra :

- DATI CLIENTE -

Cod. Contratto/Servizio

Cod. Cliente/Anagrafica

Cod. Presa/Punto Erogazione

Scarica graduatoria

20/03/2025

Proseguirà anche nel 2025 la campagna di sostituzione dei misuratori idrici avviata nel 2013 da A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A. Il programma di sostituzione dei contatori dà attuazione alle norme dettate dal Decreto ministeriale del 21 aprile 2017 n.93 che prevede, per i misuratori idrici, l’adeguamento entro alcuni anni alle nuove regole e norme vigenti.
Nell’arco di questi anni l’attività ha già riguardato il 98% del parco contatori.
La Società ha adottato inoltre un piano di miglioramento dei servizi di misura con sostituzione dei misuratori con una cadenza inferiore a quella previsto dal Dm 93/2017.
La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è necessaria, tranne quando il contatore sia posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà ma sempre ai soli fini della sostituzione. In tale ipotesi, l’utente interessato sarà contattato per tempo al fine di concordare un appuntamento.
Attualmente la sostituzione riguarda i contatori con anno fabbricazione maggiore di 5 anni.

18/03/2025

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a S.p.A. comunica che, a causa di un problema tecnico, la email info@acquavitana.com è temporaneamente fuori servizio. Per comunicazioni inviare una PEC all\'indirizzo acquavitanaspa@pec.it.

10/03/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che in data odierna lunedì 10 marzo 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

25/02/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 26 febbraio 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 16:30 alle 17:00.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

12/02/2025

Acqua Vitana Spa comunica che, che a causa di un guasto tecnico improvviso, potrebbero verificarsi cali di pressione e/o temporanee interruzioni dell’ erogazione idrica nelle zone alte del centro urbano.
Indicativamente e non tassativamente le vie interessate dal disservizio comprese le zone limitrofe sono:

- Belgio;
- Caravaggio;
- degli Ulivi;
- dei cisti;
- dei Ginepri;
- dei Mandorli;
- dei Pini;
- dei Rosmarini;
- del Lentischio;
- del Timo;
- della Lavanda;
- delle Eriche;
- delle Ginestre;
- delle Querce;
- Francia;
- Germania;
- Giorgione;
- Irlanda;
- Italia;
- Leibniz;
- Montanaru;
- Nivola;
- Picasso;
- Sant’Antonio.
- Scaletta;
- Sironi;
- Socrate;
- Spagna;
- Wagner.

Si consiglia l’utilizzo delle riserve idriche al fine di limitare il disagio.
Le tempistiche di ripristino del guasto sono di 30 giorni dalla data odierna.
Ci scusiamo per il disagio.

11/02/2025

Acqua Vitana Spa, comunica che a seguito di un guasto su una condotta di adduzione principale, in data odierna 11 Febbraio 2025 è stata sospesa l' erogazione idrica nella Via del Lentischio e zone limitrofe. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

29/01/2025

Acqua Vitana Spa informa che nei giorni dal 30 e 31 gennaio 2025 verranno effettuati interventi di lavaggio delle condotte nel centro urbano di Sinnai.
Potranno pertanto verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo. Ci scusiamo per il disagio.

28/01/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che giovedì 30 gennaio 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 12:30 alle 13:00.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

28/01/2025

A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che, dalla data odierna 28 gennaio 2025 e fino alle ore 13:00 del 21 febbraio 2025 sarà possibile inoltrare le domande per il bonus sociale integrativo.

L’agevolazione è aggiuntiva rispetto al bonus nazionale riconosciuto da Arera.

L’agevolazione è rivolta alle cosiddette utenze deboli, in condizioni socioeconomiche di disagio dimostrabili attraverso l’ISEE ordinario.

Sulla base delle soglie di Isee individuate si ha diritto ad uno sconto in bolletta che sarà erogato a tutti gli utenti diretti e indiretti che ne hanno diritto nella bolletta di prossima emissione.

Sono ammessi al bonus idrico integrativo gli utenti diretti (titolari di una utenza ad uso domestico residente) ed indiretti (utilizzatori nell’abitazione di residenza di una fornitura idrica intestata ad un’utenza ad uso condominiale) che alla data di pubblicazione del presente bando siano in possesso dei seguenti requisiti:

• essere titolari di un contratto di fornitura del servizio idrico integrato ad uso domestico residente;

• residenza nel Comune di Sinnai;
• ISEE fino a € 9.530,00;
• ISEE tra € 9.530,01 e € 13.000,00;
• ISEE fino a € 20.000,00 con almeno 4 figli a carico.

Di seguito i link ai documenti relativi all’agevolazione:

• bando;
• Informativa privacy;
• Modulo bonus integrativo

14/01/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 15 gennaio 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

08/01/2025

Calendario orientativo fatturazione 2025

08/01/2025

In riferimento al comunicato avente ad oggetto “ possibili disservizi erogazione idrica nella giornata del 09 e 10/01/2025”, si comunica che nel Comune di Sinnai non si verificheranno sospensioni o cali di pressione nell’erogazione idrica.

07/01/2025

Il 2 gennaio 2025, ha avuto inizio l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua nel centro urbano di Sinnai, zone agricole servite e frazione di Solanas. Pertanto, in questo periodo non è necessario comunicare l’autolettura ad eccezione delle utenze con contatore ubicato all’interno dell’abitazione.

07/01/2025

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 8 gennaio 2025 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

22/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che in data odierna 23/12/2024, a causa di un problema tecnico, lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00. Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

18/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che giovedì 19 dicembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

16/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che i giorni 24, 27 e 31 dicembre lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

13/12/2024

Tariffe 2024-2025

La tariffa del servizio idrico è regolata a livello nazionale dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), e, a livello locale, dagli Enti di Governo d’Ambito.
Con Delibera n.58 del 28/10 è stata approvata la proposta di aggiornamento tariffario dall’Ente di governo dell’Ambito della Regione Sardegna, ai sensi della Deliberazione ARERA 639/2023, che ha disposto i criteri per la determinazione delle tariffe per il periodo 2024-2029.
Nei documenti di prossima emissione verranno pertanto fatturati i consumi sulla base delle tariffe in vigore dal 01/01/2024 e 01/01/2025 come previsto dalle citate Delibere e verranno conguagliati i consumi già fatturati a lettura da gennaio 2024 a novembre 2024.
Per consultare le tariffe 2024 e 2025 clicca qui.

12/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 13 dicembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 12:00 alle 14:30.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

10/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che martedì 10 dicembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 16:30 alle 17:00 per problema tecnico.

10/12/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, per un intervento urgente sulla via Roma, in data odierna, sarà sospesa l’erogazione idrica dalle ore 8:00 alle ore 13:00 nelle seguenti vie:

- Via Roma (tratto da via E. D’Arborea a via Napoli);

Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

09/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 11 dicembre 2024 lo sportello clienti e telefonico resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

02/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 4 dicembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per festa patronale.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

02/12/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che lunedì 2 dicembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 11:30 alle 13:00 per problema tecncico.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

18/11/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che lunedì 25 novembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

13/11/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 15 novembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 09:00.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

12/11/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che martedì 12novembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per problema tecnico

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/10/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che giovedì 31 ottobre 2024 lo sportello clienti e telefonico resterà chiuso al pubblico dalle 12:00 alle 17:00.
Le operazioni allo sportello riprenderanno lunedì 04 Novembre 2024

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

21/10/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che martedì 22 ottobre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

17/10/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 23 ottobre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per corso di formazione

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

02/10/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 04 ottobre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 13:00 alle 14:30

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

30/09/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che martedì 01 ottobre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 16:00 alle 17:00

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

24/09/2024

Si informano gli utenti che è stata approvata la graduatoria dei beneficiari ammessi al Bonus Sociale Idrico Integrativo per l'anno 2023 nell'ambito territoriale comunale gestito da A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A..
Il bonus verrà erogato nella bolletta di prossima emissione.
All’interno della graduatoria è stato riportato il codice servizio della fornitura con l’indicazione dell’esito (ammessa/non ammessa).
Il codice servizio è possibile rilevarlo nella bolletta nel riquadro in alto a sinistra :

Scarica graduatoria

20/09/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 25 Settembre 2024 per un intervento programmato, sarà sospesa l’erogazione idrica dalle ore 8:00 alle ore 17:00 nelle seguenti vie:

- Via Funtaneddas (zona incrocio E. D’Arborea/Roccheddas);
- Via Roccheddas (da via Funtaneddas a via G. Deledda);
- Via G. Deledda (da via Roccheddas a via Tuveri).

Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

20/09/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che lunedì 23 settembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 11:00 alle 13:00
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

03/09/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che mercoledì 11 settembre 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per corso di formazione
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

02/09/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 05 Settembre 2024 per un intervento programmato, sarà sospesa l’erogazione idrica dalle ore 8:00 alle ore 17:00 nelle seguenti vie:

- Via Roccheddas (da via Papini a via Delle Cave);
- Via G. Deledda (da via Sanna Corda a via Roccheddas);
- E zone limitrofe

Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

12/08/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, dalla data odierna e fino al 14 Agosto 2024 per un intervento programmato, sulle condotte del Consorzio di Bonifica, verrà sospesa l’erogazione dell’acqua grezza sui punti di prelievo presenti all’interno del PIP:

- Gettoniera Acqua Vitana;
- Punto di erogazione Antincendio;

Ci scusiamo per il disagio arrecatovi.

08/08/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 12 Agosto 2024 per un intervento programmato, sarà sospesa l’erogazione idrica dalle ore 8:00 alle ore 13:00 nelle seguenti vie:

- Via Funtaneddas (da via Trinità a via Roccheddas);
- Via E. D’Arborea (da via Roma a via Trinità);
- Via Angioj.

Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

05/08/2024

Considerata la grave e persistente situazione di emergenza idrica a livello regionale, si invitano gli utenti ad un uso oculato della risorsa idrica al fine di evitare inutili sprechi, in particolare a non effettuare prelievi per:
• il lavaggio di aree cortilizie e piazzali privati;
• il lavaggio di autovetture e simili anche da fontane pubbliche;
• il riempimento di piscine, fontane ornamentali, vasche da giardino;
Si evidenzia che è di estrema importanza la collaborazione attiva di tutti in considerazione dell’attuale situazione di siccità che interessa anche il Nostro territorio, al fine di scongiurare possibili restrizioni dell’erogazione del servizio idrico.

30/07/2024

A.c.q.u.a Vi.t.a.n.a. S.p.A. comunica che, dalla data odierna 30 luglio 2024 e fino alle ore 13:00 del 31 agosto 2024 sarà possibile inoltrare le domande per il bonus sociale integrativo.
L’agevolazione è aggiuntiva rispetto al bonus nazionale riconosciuto da Arera.
L’agevolazione è rivolta alle cosiddette utenze deboli, in condizioni socioeconomiche di disagio dimostrabili attraverso l’ISEE ordinario.
Sulla base delle soglie di Isee individuate si ha diritto ad uno sconto in bolletta che sarà erogato a tutti gli utenti diretti e indiretti che ne hanno diritto nella bolletta di prossima emissione.
Sono ammessi al bonus idrico integrativo gli utenti diretti (titolari di una utenza ad uso domestico residente) ed indiretti (utilizzatori nell’abitazione di residenza di una fornitura idrica intestata ad un’utenza ad uso condominiale) che alla data di pubblicazione del presente bando siano in possesso dei seguenti requisiti:
• essere titolari di un contratto di fornitura del servizio idrico integrato ad uso domestico residente;
• residenza nel Comune di Sinnai;
• ISEE fino a € 9.530,00;
• ISEE tra € 9.530,01 e € 13.000,00;
• ISEE fino a € 20.000,00 con almeno 4 figli a carico.
Di seguito i link ai documenti relativi all’agevolazione:
• Regolamento bonus idrico;
• bando;
• Informativa privacy;
• Modulo bonus integrativo

23/07/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che dal 12 al 16 agosto 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico Per segnalazione guasti.

18/07/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 22 Luglio 2024 per un intervento programmato, relativo ai lavori di “Gestione attiva delle reti idriche di distribuzione”, sarà sospesa l’erogazione idrica nelle seguenti vie:

- Perra (da via Respighi a via di Vittorio);
- Di Vittorio;
- Concas (da via Pio XII a via di Vittorio);
- Pio XII;
- Gramsci.

La sospensione potrà protrarsi per tutta la giornata.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

17/07/2024

Acqua Vitana Spa, comunica che a seguito di urgente rifacimento della condotta idrica, in data odierna 17 Luglio 2024 è stata sospesa l'erogazione idrica nella Via Gramsci.

16/07/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, nella frazione di Solanas, a causa del perdurare delle condizioni di elevata siccità che hanno comportato una drastica riduzione della disponibilità idropotabile, potrebbero verificarsi interruzioni della fornitura idrica e cali di pressione. Invitiamo pertanto gli utenti che necessitino della continuità del servizio di dotarsi di riserve idriche adeguate.

10/07/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che martedì 16 luglio 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per corso di formazione
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

10/07/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 12 luglio 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 13:00 alle 14:30 per corso di formazione
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

05/07/2024

Il 1° luglio 2024, ha avuto inizio l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua nel centro urbano di Sinnai e zone agricole servite. Pertanto, in questo periodo non è necessario comunicare l’autolettura ad eccezione delle utenze con contatore ubicato all’interno dell’abitazione o delle utenze di Solanas.

26/06/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 28 giugno 2024 dalle ore 8:00 alle ore 17:00, per un intervento programmato riguardante il cantiere FSC, dovuto al collegamento su condotta idrica nella via Cimabue, sarà sospesa l’erogazione idrica nelle seguenti vie e zone limitrofe:

• Via Cimabue (da via Giotto a via Raffaello);
• Via Raffaello (da via Cimabue a via Ciusa).

Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

21/06/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 24 giugno 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

05/06/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che giovedì 06/06/2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 12:00 alle 13:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/05/2024

Di seguito il calendario orientativo della fatturazione per il secondo semestre 2024:

Si precisa pertanto che, a partire dal 1° luglio 2024, avrà inizio l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua nel centro urbano di Sinnai e zone agricole servite, mentre entro la prima settimana di settembre 2024 nella frazione di Solanas.
Entro la prima settimana di settembre e novembre 2024 sarà possibile invece comunicare l’autolettura seguendo una delle seguenti modalità:
• Telefonica;
• Email;
• Compilazione modulo http://www.acquavitana.com/autolettura.php

28/05/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che dal 29 al 31 maggio lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 12:00 alle 13:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

23/05/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, a causa di un guasto improvviso, in data odierna 23 maggio 2024 verrà sospesa l’erogazione idrica nella via Einstein nel tratto da via Meucci a via Ligas, dalle ore 10:00 alle 14:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell’acqua destinati a scomparire in breve tempo.

22/05/2024

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che, in data 27/05/2024 dalle ore 8:00 alle ore 19:00, si eseguiranno lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Carducci.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie e zone limitrofe:

• Amsicora
• Carducci
• Fara
• Farina
• Fiume
• Mannu
• Ninasuni (da G. Deledda a Roccheddas)
• Piazza Scuole
• Soleminis (vicoli compresi: da Tiziano a Funtanaziu)
• Sotgiu (vicoli compresi)

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

21/05/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, a causa di un guasto improvviso, in data odierna 21 maggio 2024 verrà sospesa l’erogazione idrica nelle vie
• Soleminis (nel tratto che va da via Funtanaziu alla via Roccheddas)
• Via Carducci,
• via Iglesias,
• via Ninasuni,
• via Fara,
• via Farina
• Via Fiume
• Via Amsicora
Dalle ore 12:00 alle 17:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell’acqua destinati a scomparire in breve tempo.

Anche quest’anno, gli eventi organizzati per celebrare la giornata mondiale dell’acqua volgono al termine con la visita guidata in diga e nella sala filtri da parte della Scuola Primaria di Via della Libertà.
Ringraziamo il MUA, la biblioteca ed il Comune di Sinnai per la collaborazione ed anche la Sezione C della Scuola dell’Infanzia di Piazza Scuole per questo bellissimo lavoro.

10/05/2024

A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. comunica che, in data 09 maggio 2024, è stata emessa la bolletta (scadenza 05/06/2024) che calcola il consumo (stimato o a lettura) relativamente al periodo dal 01/01/2024 al 30/04/2024.
Sarà in distribuzione nei prossimi giorni.
Si ricorda che la bolletta potrà essere dilazionata.
La richiesta di rateizzazione potrà essere avanzata recandosi allo sportello oppure inviando la richiesta via email a info@acquavitana.com o via pec a acquavitanaspa@pec.it.

10/05/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 13 maggio 2024 per un intervento programmato riguardante il cantiere FSC, dovuto al collegamento su condotta idrica nella via Roccheddas, sarà sospesa l’erogazione idrica nelle Vie Fiume, Josto, Papini, Roccheddas, e zone limitrofe. La sospensione si protrarrà per tutta la giornata dalle ore 8:00 alle ore 18:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

07/05/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che in data odierna 07/05/2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

02/05/2024

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che, in data 06/05/2024 dalle ore 8:00 alle ore 17:00, si eseguiranno lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Ninasuni.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nella Via Ninasuni e nelle seguenti vie:

Amsicora
Angioj
Carducci
Colletta (vicoli compresi)
Diaz ( vicoli compresi)
Fara
Farina
Fiume
G. Deledda (da Roccheddas a Ninasuni)
Mannu
Napoli (vicoli compresi)
Repubblica
Segni
Serri (vicoli compresi)
Soleminis (vicoli compresi: da Tiziano a Funtanaziu)
Sotgiu ( vicoli compresi )

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

22/04/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il 26 aprile 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

19/04/2024

Si comunica che dal prossimo 29 aprile si procederà all’erogazione idrica nel settore agricolo come sottoindicato:

- Sant’Elena giorno: lunedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Su Castiu, Santu Barzolu, Sa Nucci giorno: martedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Baccu Maioris zona alta giorno: mercoledì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Baccu Maioris zona bassa giorno: giovedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Cortieranu giorno: venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

17/04/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 22 aprile 2024 per un intervento programmato riguardante il cantiere FSC, dovuto al collegamento su condotta idrica nella via Lombardia, sarà sospesa l’erogazione idrica nelle Vie Lombardia, Sardegna, Ozieri, Iglesias, Funtanaziu, Carbonia e zone limitrofe. La sospensione si protrarrà per tutta la giornata dalle ore 8:00 alle ore 17:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

11/04/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 16 aprile 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

28/03/2024

A.C.Q.U.A V.I.T.A.N.A S.P.A. informa che, a seguito dell’implementazione del gestionale di fatturazione, l'emissione delle bollette ha subito un ritardo rispetto alle normali tempistiche di fatturazione.
È in consegna la bolletta di conguaglio del 2023 emessa in data 12/03/2024 scadenza 12/04/2024.
Si comunica pertanto che, la prossima emissione riguarderà i due bimestri gennaio-febbraio, marzo-aprile 2024 che verranno fatturati in un unico documento entro la prima settimana di maggio.

26/03/2024

Proseguirà anche nel 2024 la campagna di sostituzione dei misuratori idrici avviata nel 2013 da A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A.
Il programma di sostituzione dei contatori dà attuazione alle norme dettate dal Decreto ministeriale del 21 aprile 2017 n.93 che prevede, per i misuratori idrici, l’adeguamento entro alcuni anni alle nuove regole e norme vigenti.
Nell’arco di questi anni l’attività ha già riguardato il 98% del parco contatori.
La Società ha adottato inoltre un piano di miglioramento dei servizi di misura con sostituzione dei misuratori con una cadenza inferiore a quella previsto dal Dm 93/2017.
La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è necessaria, tranne quando il contatore sia posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà ma sempre ai soli fini della sostituzione. In tale ipotesi, l’utente interessato sarà contattato per tempo al fine di concordare un appuntamento.
Attualmente la sostituzione riguarda i contatori con anno fabbricazione maggiore di 5 anni.

25/03/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 29 marzo 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

13/03/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, a causa di un guasto improvviso, in data odierna 13 marzo 2024 verrà sospesa l’erogazione idrica nella Via Lombardia (nel tratto che va da via Veneto alla via Basilicata) dalle 11:30 alle 14:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell’acqua destinati a scomparire in breve tempo.

20/02/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 21 febbraio 2024 per un intervento programmato riguardante il cantiere FSC, dovuto al collegamento su condotta idrica nella via Toscana, sarà sospesa l’erogazione idrica nella Via Toscana (Tutta) via Umbria (tratto da via Toscana a via Carbonia). La sospensione si protrarrà per tutta la giornata. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

13/02/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 14 febbraio 2024 per un intervento programmato riguardante il cantiere FSC, dovuto al collegamento su condotta idrica nella via Umbria, sarà sospesa l’erogazione idrica nella Via Ozieri (tratto da via Marche a via Carbonia) via Umbria (tutta) via Veneto (tratto da via Carbonia a via Lombardia). La sospensione si protrarrà per tutta la mattina. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

05/02/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 12 febbraio 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per problemi di carattere tecnico.
Ci scusiamo per il disagio.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

02/02/2024

Acqua Vitana Spa comunica che, a causa di un guasto improvviso, in data odierna 02 febbraio 2024 verrà sospesa sospesa l’erogazione idrica nella Via Veneto (nel tratto che va da via Carbonia alla via Marche) dalle 12:00 alle 17:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell\'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

31/01/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che, a causa di un guasto improvviso, dalle ore 14:00 alle ore 16:00 di oggi 31 gennaio 2024, verrà sospesa l’erogazione idrica nelle Vie Umbria, Ozieri, Carbonia, Veneto. La sospensione si protrarrà per tutta giornata. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell\'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

30/01/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che, a causa di un guasto improvviso, in data odierna 30 gennaio è stata sospesa l’erogazione idrica nella Via Umbria (nel tratto che va da via Toscana alla via Carbonia).
La sospensione si protrarrà per tutta giornata.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

30/01/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 31 gennaio 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

24/01/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 25 gennaio 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 10:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

17/01/2024

Acqua Vitana Spa comunica che lunedì22 Gennaio 2024, nell'ambito dei lavori di "Gestione attiva delle reti idriche di distribuzione, sarà sospesa l'erogazione idrica nella Via Garibaldi e zone limitrofe. La sospensione si protrarrà per tutta la giornata dalle ore 08:00 alle ore 17:00. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

16/01/2024

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 17 gennaio 2024 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/12/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che da martedì 2 a venerdì 5 gennaio 2024 lo sportello clienti di via Sant’Elena 11, resterà chiuso al pubblico per problemi di carattere tecnico. Si invita l’utenza a ricorrere ai seguenti canali per il disbrigo di pratiche contrattuali e inoltro di richieste:

email info@acquavitana.com
pec acquavitanaspa@pec.it

Per quanto riguarda invece la segnalazione di eventuali guasti o disservizi, è regolarmente in funzione il numero verde gratuito 800 688 352, attivo 24 ore su 24.

21/12/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 21 dicembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per problemi di carattere tecnico.
Ci scusiamo per il disagio.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

18/12/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che venerdì 22 dicembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

14/12/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. s.p.a. informa gli utenti che, fino a nuova comunicazione, il venerdì lo sportello clienti osserverà il seguente orario per esigenze di formazione degli operatori:

• dalle ore 08:00 alle ore 14:30 (orario continuato)

Gli orari dello sportello pertanto saranno i seguenti:

	Mattina	Pomeriggio
Lunedì	08:00-13:00	14:00-17:00
Martedì	08:00-13:00	14:00-17:00
Mercoledi	08:00-13:00	14:00-17:00
Giovedì	08:00-13:00	14:00-17:00
Venerdì	08:00-14:30
Sabato	08:00-12:30 Su appuntamento

11/12/2023

A.C.Q.U.A V.I.T.A.N.A S.P.A. comunica che, a seguito dell’implementazione del gestionale di fatturazione, l'emissione delle bollette relative al 5° bimestre 2023 subirà un notevole ritardo rispetto al calendario pubblicato.
Cogliamo l’occasione per porgere le nostre scuse per i disagi legati ai ritardi nella gestione delle richieste dovuti esclusivamente a tale importante cambiamento che ha comportato un blocco operativo e un rallentamento dei processi aziendali.

06/12/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 18 dicembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

06/12/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 15 dicembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

30/11/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 04 dicembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico per festa patronale.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

22/11/2023

Acqua Vitana Spa informa che, sono iniziati i lavori di “Gestione attiva delle reti idriche di distribuzione” in Comune di Sinnai che avranno termine il 31/12/2024. I lavori prevedono il rifacimento delle condotte idriche e relativi allacci all’utenza delle seguenti vie: Ortobene, Monte Linas, Sette Fratelli, Gramsci, Garibaldi, Papini, Cimabue, Carbonia, Umbria, Veneto, Dessì, Ozieri, Sardegna, Lombardia, Fantini. Durante l’esecuzione dei lavori che si eseguiranno via per via, sarà necessario eseguire secondo le necessità, la sospensione temporanea dell’erogazione idrica, sia delle vie interessate che delle vie limitrofe. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

08/11/2023

Acqua Vitana Spa comunica che, in data 09 Novembre 2023 per un intervento non programmato, dovuto ad una perdita su condotta idrica, sarà sospesa l’erogazione idrica nella Via Funtanalada e zone limitrofe. La sospensione si protrarrà per tutta la mattina. Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell\'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

08/11/2023

Acqua Vitana Spa comunica che, a causa di un guasto improvviso, in data odierna 08 Novembre 2023 è stata sospesa l’erogazione idrica nella Via Funtanalada e zone limitrofe. La sospensione si protrarrà per tutta la mattina.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

02/11/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 3 novembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00. Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

30/10/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che i lunedì di novembre lo sportello clienti di Via Sant’Elena 11 resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00.

30/10/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 31 ottobre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

27/10/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 30 ottobre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

25/10/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che nei giorni dal 26 al 27 ottobre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 per corso di formazione. Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

20/10/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 24 ottobre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

05/10/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 09/10/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Concas.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Concas da incrocio via B. Croce a via Lussu;
Via B. Croce da via Concas a via Perra;
Via Perra da via B. Croce a via Quartu.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

04/10/2023

A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A comunica che, a seguito di una manutenzione straordinaria del sistema informativo aziendale, lo sportello clienti di Via Sant’Elena 11 e lo sportello telefonico saranno chiusi al pubblico da lunedì 09 ottobre 2023 a martedì 17 ottobre 2023.

Si invita l’utenza a ricorrere ai seguenti canali per il disbrigo di pratiche contrattuali e inoltro di richieste:
• email info@acquavitana.com
• pec acquavitanaspa@pec.it

Per quanto riguarda invece la segnalazione di eventuali guasti o disservizi, è regolarmente in funzione il numero verde gratuito 800 688 352, attivo 24 ore su 24.

04/10/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che a far data dal 06/10/2023 fino a fine cantiere, dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Concas.
Per l’esecuzione dei lavori potrebbe essere necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Concas da incrocio via B. Croce a via Gobetti;
Via Don Minzoni.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

04/10/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno nei giorni 4 e 5 ottobre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 17:00 2023 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/09/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 02/10/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Concas.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Zona PIP tutta;
Zona centro commerciale Le Palme;
Via Concas da incrocio via B. Croce a via Quartu;
Via Quartu da via Concas verso cimitero.

29/09/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 2 ottobre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 e il giorno 5 ottobre 2023 dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

27/09/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che i giorni 27 e 28 settembre lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

19/09/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 22 settembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

19/09/2023

A seguito dell’ulteriore riduzione della disponibilità idrica negli invasi a servizio del centro abitato di Sinnai, al fine di garantire la fornitura idro potabile, si comunica che dal prossimo 1° ottobre si procederà alla sospensione dell’erogazione idrica nel settore agricolo.
Sarà a disposizione il servizio di fornitura di acqua grezza a gettoni nella zona industriale Luceri.

19/09/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 21 settembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

13/09/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 14 settembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

11/09/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 15/09/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Foscolo.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Foscolo;
Via Is Mitzas;
Via Dante;
Via Petrarca;
Via De Filippo;
Via Quasimodo;
Via Pascoli.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

08/09/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 11/09/2023 dalle ore 8:00 alle ore 13:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via dei Rosmarini.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via dei Rosmarini tutta;
Via del Lentischio tutta;
Via della Lavanda tutta;
Via del Timo tutta;
Via dei Cisti tutta.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

07/09/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 07/09/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Costituzione.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Costituzione;
Via IV Novembre;
Via Cosma e Damiano;
Via Limbara;
Via Ortobene;
Via Cervino;
Via Gran Sasso;
Via Monte Genis;
Via Gennargentu;
Via Monte Spada;
Via Monte Linas;
Via Sette Fratelli;
Via Monte Bianco.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

05/09/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che dal 6 al 11 settembre 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

01/09/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 05/09/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Tiziano.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Tiziano;
Via Leopardi;
Via Foscolo;
Via Roccheddas;
Via Is Mitzas;
Via Dante;
Via Petrarca;
Via De Filippo;
Via Quasimodo;
Via Pascoli.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

31/08/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 31/08/2023 dalle ore 10:00 alle ore 13:00 si eseguirà la riparazione di una perdita.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Monte Spada;
Via Sette Fratelli;
Via Monte Linas.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

25/08/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 29/08/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Flumendosa
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Flumendosa fino al civico 24
Via Adige tutta;
Via Tirso tutta;
Via Piave da Bacchixedda a Libertà;

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

23/08/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che dal 28/08/2023 al 28/10/2023, per consentire gli interventi di manutenzione straordinaria degli invasi artificiali in località Santu Bartzolu, l’acqua grezza non potrà essere utilizzata per attività zootecniche e irrigue; a causa della presenza di reagenti chimici.
Resta a disposizione il servizio di gettoniera presso la Via Sant’Elena 11 e presso il PIP.

10/08/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 11 agosto 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

04/08/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 10/08/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Tirso.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Tirso tutta;
Via Piave da incrocio via Libertà a incrocio via Bacchixedda.
Via Matteotti
Via Fumendosa

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

04/08/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 08/08/2023 dalle ore 8:00 alle ore 13:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Rosmarino.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via dei Rosmarini tutta;
Via del Lentischio tutta;
Via della Lavanda tutta;
Via del Timo tutta;
Via dei Cisti tutta.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

02/08/2023

CHIUSURA SPORTELLO

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che, nei giorni dal 14 agosto 2023 al 18 agosto 2023 lo sportello clienti di Via Sant’Elena 11 resterà chiuso al pubblico.
Riaprirà il giorno 21 agosto 2023 con i seguenti orari:

• Dalle ore 08:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 15.30;
• Dal giorno 22 agosto 2023 gli orari di sportello saranno regolari, dalle ore 08:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00.

Nei giorni 16-17-18 agosto 2023 sarà attivo lo sportello telefonico dalle ore 8.30 alle ore 13 e dalle ore 14.00 alle ore 16.30, contattando il numero verde 800 814 822 (per chiamate da telefono fisso) o il numero ripartito 07032944101 (per chiamate da cellulare)
Per segnalazione guasti, interruzioni della fornitura o disservizi tecnici contattare il numero verde 800 688 352.
I contatti per l’invio di comunicazioni email/pec sono:

info@acquavitana.com
acquavitanaspa@pec.it

01/08/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 04/08/2023 dalle ore 8:00 alle ore 13:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Concas.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Zona PIP tutta;
Zona centro commerciale Le Palme.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

31/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che nei giorni 31 Luglio e 7 agosto 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 15:30 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

24/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 25 Luglio 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 09:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

24/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 24 Luglio 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 15:30 alle 17:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

21/07/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 26/07/2023 dalle ore 7:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Bellavista.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Bellavista da incrocio via Cirronis a incrocio via Brigata Sassari

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

14/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 17 luglio 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 15:30 alle 17:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

14/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 21 luglio 2023 lo sportello clienti e telefonico resterà chiuso al pubblico per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

07/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che i giorni dal 11 al 21 luglio lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 09:30 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

04/07/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 04 Luglio 2023 lo sportello clienti restera’ chiuso al pubblico dalle 10:00 alle 13:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

03/07/2023

Il 1° luglio 2023 ha avuto inizio l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua che verrà effettuata da personale autorizzato da Acqua Vitana munito di tesserino di riconoscimento.
Si svolgerà la lettura dei contatori accessibili dall’esterno e non accessibili. In caso di impossibilità di accesso al misuratore per assenza dell'intestatario sarà rilasciata dagli incaricati una cartolina di “autolettura”.

26/06/2023

A seguito dell’approssimarsi della stagione estiva e conseguentemente della limitata disponibilità della risorsa idrica, al fine di garantire la fornitura idro potabile al centro urbano, si comunica che dal prossimo 1 luglio si procederà all’erogazione idrica nel settore agricolo come sotto indicato:

- Sant’Elena giorno: lunedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Su Castiu, Santu Barzolu, Sa Nucci giorno: martedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Baccu Maioris zona alta giorno: mercoledì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Baccu Maioris zona bassa giorno: giovedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Cortieranu giorno: venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

21/06/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 28/06/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Italia.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Italia tutta;
Via Germania tutta;
Via Irlanda tutta;
Via Belgio tutta;
Via Spagna lato via Italia.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

21/06/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 26/06/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Montanaru.
Per l’esecuzione dei lavori è necessario eseguire delle manovre sulla rete idrica che potrebbero causare cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

Le vie interessate dal presente comunicato sono:

Via Montanaru;
Via Wagner;
Via Giorgione;
Via Picasso;
Via Scaletta;
Via Sironi;
Via Nivola;
Via Raffaello da via Cimabue a via Scaletta.

20/06/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 23 Giugno 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 13:00 per corso di formazione.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

14/06/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 15 Giugno 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 08:00 alle 09:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

30/05/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 30 Maggio 2023 lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 10:00 alle 13:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

24/05/2023

Acqua Vitana Spa informa che nei giorni dal 25 e 26 maggio 2023 verranno effettuati interventi di lavaggio delle condotte nel centro urbano di Sinnai. Potranno pertanto verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo. Ci scusiamo per il disagio.

17/05/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 18 maggio lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico dalle 14:00 alle 17:00 e il 25 maggio dalle 14:00 alle 17:00.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

05/05/2023

Acqua Vitana Spa comunica che, nel pomeriggio di oggi 05 Maggio 2023, a causa di un guasto improvviso, è stata sospesa l’erogazione idrica nella zona del P.I.P.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

21/04/2023

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 24 Aprile lo sportello clienti restera’ chiuso al pubblico.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

14/04/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 19/04/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Concas.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Via Concas da incrocio con via Di Vittorio verso via Quartu;
Via Croce da incrocio con via Concas verso via Perra;
Via Perra da incrocio con via Croce verso via Quartu;
Via Quartu da incrocio via Concas verso Cimitero
Zona PIP tutta;
Zona centro commerciale Le Palme.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

04/04/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 07/04/2023 dalle ore 8:00 alle ore 13:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di via Concas.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:

Zona PIP tutta;
Zona centro commerciale Le Palme.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

24/03/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 30/03/203 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di manutenzione straordinaria sulle condotte idriche di via Oriente e di via Torino.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:
- Via Torino tutta;
- Via Martinez tutta;
- Via Oriente tutta;
- Via Lanusei tutta;
- Via Forreddu tutta;
- Via Gorizia tutta;
- Via Ariosto tutta;
- Via Cagliari da incrocio via Concas a incrocio via Martinez;
- Via Concas da incrocio via Roma a incrocio via Trieste;

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

24/03/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 24/03/203 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di sostituzione di una saracinesca sulla via Concas incrocio via Roma.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle vie:
- Via Roma da incrocio con via Perra a incrocio con via Napoli;
- Via Martinez tutta;
- Via Oriente da incrocio via Martinez a incrocio via Bacchixedda;
- Via Lanusei tutta;
- Via Forreddu tutta;
- Via Gorizia tutta;
- Via Cagliari tutta;
- Via Perra da incrocio via Roma a incrocio via Nuoro;
- Via Concas da incrocio via Roma a incrocio via Trieste;

- Via Torino.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

23/03/2023

Si informa l’utenza che, già da diversi anni, è attivo il servizio di newsletter a cui è possibile iscriversi compilando la form presente nella pagina http://www.acquavitana.com/Mailing.php.

Il servizio consente di ricevere le nostre news, informazioni e comunicati in tempo reale.

21/03/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che, dal mese di marzo c.a., lo sportello clienti di Via Sant’Elena 11 riprende i seguenti orari di apertura:

Si riceve solo su appuntamento fissato precedentemente inviando una email a info@acquavitana.com o contattando lo sportello telefonico.

21/03/2023

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che in data 23/03/203 dalle ore 8:00 alle ore 17:00 si eseguiranno i lavori di sostituzione di una saracinesca sulla via Martinez incrocio via Roma.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle seguenti vie:
- Via Roma da incrocio con via Perra a incrocio con via Napoli;
- Via Martinez tutta;
- Via Oriente da incrocio via Martinez a incrocio via Bacchixedda;
- Via Lanusei tutta;
- Via Forreddu tutta;
- Via Gorizia tutta;
- Via Cagliari tutta;
- Via Perra da incrocio via Roma a incrocio via Nuoro;
- Via Concas da incrocio via Roma a incrocio via Trieste;

- Via Torino.

Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

21/03/2023
A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che, in data in data 24/03/2023 dalle ore 8:00 alle ore 17:00, si eseguiranno i lavori di sostituzione di una saracinesca sulla via Concas incrocio via Roma.
Per l’esecuzione dei lavori è necessaria la sospensione del servizio idrico nelle vie sopraindicate.
Alla riapertura del servizio idrico potrebbero verificarsi fenomeni di torbidità dell’acqua che andranno a sparire nelle ore successive.

08/03/2023

Acqua Vitana Spa informa che nei giorni dal 15 marzo 2023 al 24 marzo 2023 verranno effettuati interventi di pulizia delle condotte nel centro urbano di Sinnai. Potranno pertanto verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

06/03/2023

Acqua Vitana Spa comunica che, in questi giorni, si stanno verificando disservizi nell'invio o ricezzione di messaggi di posta elettronica relativamente alla email info@acquavitana.com .

Fino alla risoluzione del problema si consiglia di inviare le email sulla pec acquavitanaspa@pec.it che accetta anche messaggi di posta non certificata.

03/03/2023

Acqua Vitana Spa comunica che martedì 07 Marzo 2023, per l’esecuzione di lavori programmati, sarà sospesa l’erogazione idrica nel tratto di via Roccheddas dal civico 1 al civico 26 (compresi vicoli), in un tratto della via Funtaneddas dal civico 12 al civico 12/A, in tutta la via Satta.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

22/02/2023

Acqua Vitana Spa comunica che in data odierna, per l’esecuzione di lavori a causa di un guasto improvviso, è stata sospesa l’erogazione idrica nelle vie Francia e Spagna.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

10/02/2023

Si informano gli utenti che è stata approvata la graduatoria dei beneficiari ammessi al Bonus Sociale Idrico Integrativo per l'anno 2022 nell'ambito territoriale comunale gestito da A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A.
Per maggiori informazioni contattare lo Sportello Clienti ai numeri verdi 800814822 per chiamate da rete fissa o 07032944101 per chiamate da rete mobile o inviare una email a info@acquavitana.com.

Scarica graduatoria

27/01/2023

NUOVE SOGLIE ISEE BONUS SOCIALE

Si informano gli utenti che la Delibera 13/23 dell’Autorità di Regolazione di Energia Reti e Ambiente del 26 Gennaio 2023 ha aggiornato i valori delle soglie dell'ISEE per l'accesso ai bonus sociali dal 1° gennaio 2023.
Di seguito i requisiti per beneficiare dei bonus sociale:

Il cittadino/nucleo familiare deve risultare in condizione di disagio economico, ossia deve:
• appartenere ad un nucleo familiare con indicatore ISEE non superiore a 9.530 euro,

oppure
• appartenere ad un nucleo familiare con almeno 4 figli a carico (famiglia numerosa) e

indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro,

oppure
• appartenere ad un nucleo familiare titolare di Reddito di cittadinanza o Pensione di

cittadinanza.
• limitatamente ai bonus sociali elettrico e gas il valore soglia dell'ISEE di accesso alle

agevolazioni per l'anno 2023 è stato elevato a 15.000 euro dalla Legge 29 dicembre 2022

n. 197.

Per maggiori informazioni consultare la pagina

https://www.arera.it/it/consumatori/bonus_qc.htm

16/01/2023

Di seguito il calendario orientativo della fatturazione per il 2023:

11/01/2023

Campagna sostituzioni misuratori

Proseguirà anche nel 2023 la campagna di sostituzione dei misuratori idrici avviata nel 2013 da A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A.
Il programma di sostituzione dei contatori dà attuazione alle norme dettate dal Decreto ministeriale del 21 aprile 2017 n.93 che prevede, per i misuratori idrici, l’adeguamento entro alcuni anni alle nuove regole e norme vigenti.
Nell’arco di questi anni l’attività ha già riguardato il 98% del parco contatori.
La Società ha adottato inoltre un piano di miglioramento dei servizi di misura con sostituzione dei misuratori con una cadenza inferiore a quella previsto dal Dm 93/2017.
La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è necessaria, tranne quando il contatore sia posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà ma sempre ai soli fini della sostituzione. In tale ipotesi, l’utente interessato sarà contattato per tempo al fine di concordare un appuntamento.
Attualmente la sostituzione riguarda i contatori con anno fabbricazione maggiore di 5 anni.

15/12/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 16 dicembre 2022 lo sportello clienti restera’ chiuso al pubblico dalle 13:30 alle 16:30.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

08/12/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che da lunedì 12 dicembre 2022 e fino a nuova comunicazione, lo sportello clienti osserverà i seguenti orari:

	Mattino	Pomeriggio
Lunedì	08:00-12:30	13:30-16:00
Martedì	08:00-12:30	13:30-16:00
Mercoledì	08:00-12:30	13:30-16:00
Giovedì	08:00-12:30	13:30-16:00
Venerdì	08:00-12:30	13:30-16:00
Sabato	08:30-12:30 su appuntamento

05/12/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 09 dicembre 2022 lo sportello di via Sant’Elena 11 e lo sportello telefonico resteranno chiusi al pubblico. Saranno attivi regolarmente lunedì 12 dicembre 2022.
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/11/2022

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A. comunica che è attivo un nuovo numero sportello clienti ripartito (costo chiamata 50% a carico dell’utente e 50% a carico di Acqua Vitana) per chiamate da rete mobile: 07032944101

Tale numero sostituirà il n° 800 814 821 a partire dal 15 dicembre 2022.

11/11/2022

Bando bonus Idrico Integrativo 2022. Le domande di agevolazione entro il 30 dicembre 2022 ore 13:00.

03/11/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che, per manutenzione sistemi informatici, venerdì 04/11/2022 lo sportello clienti sarà aperto solo la mattina dalle ore 08:00 alle ore 13:00 e sarà chiuso sabato mattina 05/11/2022.
Per segnalazione guasti contattare il numero 800688352.

24/10/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che il giorno 31 ottobre 2022 lo sportello clienti restera’ chiuso al pubblico. Lo sportello riaprirà mercoledì 2 novembre. Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

27/09/2022

Comunicato importante: Attenzione alle truffe telefoniche

A.c.q.u.a. V.i.t.a.n.a. S.p.A non richiede per nessun motivo dati personali tramite telefonata. Si invitano pertanto gli utenti a segnalare eventuali tentativi di truffe nelle sedi opportune.

05/08/2022
Acqua Vitana Spa comunica che in data odierna, per l’esecuzione di lavori a causa di un guasto improvviso, è stata sospesa l’erogazione idrica nelle vie Giardini, Corda, Funtaneddas, Toti, Manin, Mameli, Flli. Cervi, Trento. Nelle zone limitrofe potrebbero verificarsi cali di pressione.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

01/08/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che nel mese di Agosto si osserveranno i seguenti orari:

Dal 01 al 12 08:00-12:30/14:00-17:00

Dal 16 al 26 08:00-13:00/14:30-17:00

Sabato: CHIUSO

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/07/2022

BONUS SOCIALE IDRICO 2021 E 2022-RITARDI EROGAZIONE

Si informano gli utenti che i ritardi dovuti all’erogazione del bonus sociale idrico 2021 e 2022 sono a tutt’oggi dovuti ad adempimenti in corso da parte dell’Ente autorizzatore.
Dal 1° gennaio 2021 tutti i cittadini/nuclei familiari che presentano annualmente una Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) per l'accesso ad una prestazione sociale agevolata (es.: assegno di maternità, mensa scolastica, bonus bebè, ecc.) e che risultano in condizione di disagio economico , sono automaticamente ammessi al procedimento per il riconoscimento dell'agevolazione dei bonus sociali. Per attivare il procedimento di riconoscimento automatico dei bonus sociali agli aventi diritto, dunque, è necessario e sufficiente presentare la DSU ogni anno e ottenere un'attestazione di ISEE entro la soglia di accesso ai bonus, oppure risultare titolari di Reddito/Pensione di cittadinanza.
Il processo per il riconoscimento automatico del bonus sociale idrico (rispetto a quello elettrico già avviato da tempo) che sarebbe dovuto partire dal mese di luglio 2021, ha richiesto maggiori approfondimenti e adempimenti (non dipendenti da noi gestori), in particolare correlati al rispetto della normativa in materia di privacy. All’esito positivo di tali approfondimenti e della conseguente approvazione da parte di ARERA (l’autorità di regolazione del servizio idrico integrato) il Sistema Informativo Integrato (SII), gestito da Acquirente Unico, renderà disponibili alla Società Acqua Vitana S.p.A. i dati necessari per corrispondere il bonus sociale idrico agli utenti aventi diritto, secondo le modalità applicative già definite dall’Autorità.
Siamo spiacenti per il disagio.

04/07/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che dal 04/07/2022 fino a nuova comunicazione lo sportello clienti osserverà i seguenti orari: 08:00-12:30/14:00-17:00
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

29/06/2022

Il 1° luglio 2022 ha inizio l’attività di lettura massiva dei contatori dell’acqua che verrà effettuata da personale autorizzato da Acqua Vitana munito di tesserino di riconoscimento.
Si svolgerà la lettura dei soli contatori accessibili dall’esterno, non di quelli per i quali sarebbe necessario l’ingresso nelle case dei cittadini.
Per le utenze i cui contatori si trovano all’interno degli immobili, verrà lasciata una cartolina da utilizzare per l’autolettura.

31/05/2022

A seguito dell’approssimarsi della stagione estiva e conseguentemente della limitata disponibilità della risorsa idrica, al fine di garantire la fornitura idro potabile al centro urbano, si comunica che dal prossimo 6 giugno si procederà all’erogazione idrica nel settore agricolo come sotto indicato:

- Sant’Elena giorno: lunedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Su Castiu, Santu Barzolu, Sa Nucci giorno: martedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Baccu Maioris zona alta giorno: mercoledì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Baccu Maioris zona bassa giorno: giovedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;
- Cortieranu giorno: venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,00;

30/05/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che dal giorno 02 Giugno 2022 al 04 Giugno 2022 lo sportello clienti restera’ chiuso al pubblico. Le attività allo sportello riprenderanno il 06 Giugno 2022
Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

13/05/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. informa gli utenti che sabato 14 maggio 2022 lo sportello clienti restera’ chiuso al pubblico.

23/04/2022

A.c.q.u.a. v.i.t.a.n.a. s.p.a. comunica che lo sportello clienti resterà chiuso al pubblico giovedì 28 Aprile 2022 dalle 14:00 alle 17:00.

Per segnalazione guasti contattare il numero verde 800 688 352.

22/04/2022

Campagna sostituzioni misuratori

Proseguirà anche nel 2022 la campagna di sostituzione dei misuratori idrici avviata nel 2013 da A.c.q.u.a V.i.t.a.n.a. S.p.A.
Il programma di sostituzione dei contatori dà attuazione alle norme dettate dal Decreto ministeriale del 21 aprile 2017 n.93 che prevede, per i misuratori idrici, l’adeguamento entro alcuni anni alle nuove regole e norme vigenti.
Nell’arco di questi anni l’attività ha già riguardato il 98% del parco contatori.
La Società ha adottato inoltre un piano di miglioramento dei servizi di misura con sostituzione dei misuratori con una cadenza inferiore a quella previsto dal Dm 93/2017.
La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è necessaria, tranne quando il contatore sia posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà ma sempre ai soli fini della sostituzione. In tale ipotesi, l’utente interessato sarà contattato per tempo al fine di concordare un appuntamento.

Attualmente la sostituzione riguarda i contatori con anno fabbricazione maggiore di 5 anni.

24/03/2022

Disciplina semplificata per il riconoscimento e la liquidazione del bonus sociale idrico per l’annualità 2021 e modifiche alla deliberazione dell’Autorità 63/2021/R/com in tema di comunicazioni di esito del procedimento.

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Interruzioni di Servizio

22/07/2022

Acqua Vitana Spa comunica che, martedì 26 luglio 2022, per l’esecuzione di lavori programmati, sarà sospesa l’erogazione idrica nella Via Cilea dalle ore 8:00 alle ore 13:00. Nelle zone limitrofe potrebbero verificarsi cali di pressione.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

15/07/2022

Acqua Vitana Spa comunica che, martedì 19 luglio 2022, per l’esecuzione di lavori programmati, sarà sospesa l’erogazione idrica nella Via Cilea dalle ore 8:00 alle ore 17:00. Nelle zone limitrofe potrebbero verificarsi cali di pressione.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

14/06/2022

Acqua Vitana Spa comunica che, giovedì 16 giugno2022, per l’esecuzione di lavori programmati, sarà sospesa l’erogazione idrica sulla via Trieste (dall’incrocio con via Nuoro all’incrocio con via Roma) e sulla via Roma (dall’incrocio con via Perra all’incrocio con via Trieste) dalle ore 9:00 alle ore 17:00.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

23/05/2022

Acqua Vitana Spa comunica che, giovedì 26 Maggio 2022, per lavori di manutenzione programmata, verrà sospesa l’erogazione idrica dalle ore 08 alle ore 16 nelle vie Puglie e Piemonte.
Al ripristino del servizio potrebbero verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

13/05/2022

Acqua Vitana Spa comunica che, mercoledì 18 Maggio 2022, per lavori di manutenzione programmata, verrà sospesa l’erogazione idrica dalle ore 08 alle ore 16 nelle vie Puglie e Piemonte.
Al ripristino del servizio potranno verificarsi cali di pressione e/o fenomeni di torbidità dell'acqua destinati a scomparire in breve tempo.

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