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 La Società                            

Chi Siamo

I nostri Uffici

Amministrazione Trasparente

Sistema 231/2001

 

 La qualità del servizio       

Politica della Qualità

Monitoraggio Qualità 

Qualità dell' acqua

Analisi dell'acqua Sinnai

Analisi dell'acqua Solanas

Parametri acqua direttiva AEEG

Carta dei servizi

Questionario soddisfazione cliente

 

 Area Cliente                         

Tariffe idriche

Tariffe accessorie

Bonus sociale idrico

Regolamento del SII

Modulistica

Informativa Privacy

 

Cosa fare per :

Attivare contratto

Allaccio idrico

Allaccio fognario

Bonus Idrico

SubentroVoltura

Voltura a titolo gratuito

Disdetta

Variazione dati contratto

Spostamento contatore/allaccio

Inserimento valvola di sfiato

La lettura del contatore

La fatturazione  

Rettifiche di fatturazione 

Modalità pagamento bollette

Richiesta rateizzazione

Reclami e Segnalazione guasti

Servizio Conciliazione

Consigli utili

Glossario AEEG

 

 Bandi e Gare                       

Bandi e Gare in corso

Bandi e Gare Scaduti

 

   Spostamento contatore/allaccio

Per richiedere l’intervento per lo spostamento del contatore o dell’allaccio compilare l’apposito modulo.

scarica modulo 

Per richiedere lo spostamento del contatore o dell’allaccio idrico necessario inoltrare una richiesta di preventivo.

La richiesta di preventivo può essere presentata:

  • - compilando l’apposito modulo

  • - inviando la richiesta per posta elettronica all’indirizzo info@acquavitana.com;

  • - allo sportello al pubblico;

  • - via posta al seguente indirizzo: Via Sant’Elena 11 Sinnai;

Successivamente alla richiesta di preventivo, qualora il gestore lo ritenga necessario, viene concordato con il cliente un sopralluogo presso il punto di fornitura, durante il quale il cliente è tenuto a mettere a disposizione del gestore tutte le informazioni tecniche necessarie per la predisposizione del preventivo.

La richiesta di preventivo può essere presentata tramite:

  • compilando l’apposito modulo scaricabile dal sito;

  • posta elettronica all’indirizzo info@acquavitana.com;

  • sportello al pubblico;

  • via posta al seguente indirizzo: Via Sant’Elena 11 Sinnai;

  • servizio telefonico;

Quali documenti occorre preparare per la richiesta di allaccio?

  • Richiesta/autocertificazione allaccio scarica modulo

  • Fotocopia documento identità valido

I dati richiesti sono i seguenti:

  • Dati anagrafici del sottoscrittore-codice fiscale e partita iva (per le imprese)

  • Estremi ultimo titolo abitativo immobile (Concessione edilizia, DIA, SCIA etc)

  • Titolo sull’immobile (proprietario, locatario etc)

  • Estremi contratto titolo immobile (compravendita, locazione etc);

  • Dati catastali;

  • Per un'attività: dati del registro imprese

  • Per un locatario: dati del proprietario

Successivamente alla richiesta di preventivo, qualora il gestore lo ritenga necessario, viene concordato con il cliente un sopralluogo presso il punto di fornitura, durante il quale il cliente è tenuto a mettere a disposizione del gestore tutte le informazioni tecniche necessarie per la predisposizione del preventivo.

A seguito del preventivo, per dare corso ai lavori, il richiedente dovrà provvedere al pagamento dell’importo comunicato.